CALL CENTER dal 03/05/2021
Gli operatori del CALL CENTER rispondono direttamente agli inquilini che chiamano al 0382/5431 per la sede di PAVIA e al 0371/45031 per la sede di LODI, negli orari di apertura del centralino digitando:
- per LODI: la post selezione 1 ( manutenzione) o 2 ( utenza)
- per PAVIA: la post selezione 1 ( utenza), 2 ( manutenzione) o 3 (bollettazione spese)
Tutti i giorni, sabato, domenica e festivi dalle 8:00 alle 20:00, il Call Center risponde al numero verde:
- 800 694 990 per l'utenza di PAVIA
- 800 011 744 per l'utenza di LODI
ATTENZIONE: è possibile accedere agli uffici ALER solo previo appuntamento telefonico.
IMPORTANTE: si informa l’utenza che a partire dal mese di aprile 2023 è attiva la casella di posta elettronica antiabusivismo@alerpavialodi.it alla quale segnalare occupazioni abusive
La U.O.G. di Pavia si trova in via Giacomo Parodi, 35
Gli uffici ricevono il pubblico solo su appuntamento, precedentemente fissato, nei seguenti giorni ed orari:
Lunedì dalle 9:00 alle 12:30
Mercoledì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 15:30
Il Presidente e il Direttore ricevono su appuntamento.
Orari del centralino: 0382.5431
lunedì, martedì e mercoledì: dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 16:10
giovedì: dalle 9:00 alle 14:00
venerdì: dalle 9:00 alle 12:30
Numero verde: 800 694 990
Attivo dalle 8:00 alle 20:00 il servizio di Call Center.
Fax: 0382.23017
sempre utilizzabile per l’invio di corrispondenza.
Le mail possono essere inviate all'indirizzo pavia@alerpavialodi.it
oppure
all'indirizzo di Posta Elettronica Certificata pavia@pec.alerpavialodi.it
La U.O.G. di Lodi si trova in via Haussmann 7/11
Gli uffici ricevono il pubblico solo su appuntamento, precedentemente fissato, nei seguenti giorni ed orari:
Lunedì, martedì e mercoledì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 15:30
Giovedì e venerdì dalle 9:00 alle 12:30
Orari del centralino: 0371.45031
lunedì, martedì e mercoledì: dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 16:10
giovedì: dalle 9:00 alle 14:00
venerdì: dalle 9:00 alle 12:30
Numero verde: 800 011 744
Attivo dalle 8:00 alle 20:00 il servizio di Call Center.
Fax: 0371.450349
sempre utilizzabile per l’invio di corrispondenza.
Le mail possono essere inviate all'indirizzo urplodi@alerpavialodi.it
oppure
all'indirizzo di Posta Elettronica Certificata lodi@pec.alerpavialodi.it
La sede decentrata dell'A.L.E.R. si trova a Voghera, in via Salvo D'Acquisto 4
Telefono: 0383.212754
Fax: 0383.363818
Orario di apertura al pubblico:
martedì mattina dalle ore 9:00 alle ore 12:00
martedì pomeriggio (solo su appuntamento) dalle ore 14:00 alle ore 15:30
L'Ufficio decentrato dell'A.L.E.R. si trova a Vigevano, in Via Madonna degli Angeli, 29/1, presso i locali del Comune.
Telefono: 0381.299575
Orario di apertura al pubblico:
lunedì dalle 9:00 alle 14:00