CALL CENTER dal 03/05/2021
Gli operatori del CALL CENTER rispondono direttamente agli inquilini che chiamano il centralino di Aler PAVIA al 0382/5431 e di Aler Lodi al 0371/45031, negli orari di apertura degli uffici, e digitano:
- per LODI: la post selezione 1 ( manutenzione) o 2 ( utenza)
- per PAVIA: la post selezione 1 ( utenza), 2 ( manutenzione) o 3 (bollettazione spese)
Tutti i giorni, sabato, domenica e festivi dalle 8:00 alle 20:00, il Call Center risponde al numero verde:
- 800 694 990 per l'utenza di PAVIA
- 800 011 044 per l'utenza di LODI
ATTENZIONE: a seguito del protrarsi dell'emergenza sanitaria, sarà possibile accedere agli uffici ALER ma solo previo appuntamento telefonico.
La U.O.G. di Pavia si trova in via Giacomo Parodi, 35
Orari di apertura al pubblico:
Lunedì dalle 9:00 alle 12:30
Mercoledì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 15:30
Negli altri giorni gli uffici riceveranno il pubblico solo su appuntamento precedentemente fissato.
Il Presidente e il Direttore ricevono su appuntamento.
Telefono centralino: 0382.5431
lunedì, martedì e mercoledì: dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 16:10
giovedì: dalle 9:00 alle 14:00
venerdì: dalle 9:00 alle 12:30
Numero verde: 800 694 990
Attivo dalle 8:00 alle 20:00 il servizio di Call Center.
Fax: 0382.23017
sempre utilizzabile per l’invio di corrispondenza.
Le mail possono essere inviate all'indirizzo pavia@alerpavialodi.it
oppure
all'indirizzo di Posta Elettronica Certificata pavia@pec.alerpavialodi.it
La U.O.G. di Lodi si trova in via Haussmann 7/11
Orari di apertura al pubblico:
Lunedì dalle 9:00 alle 12:30
Mercoledì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 15:30
Negli altri giorni gli uffici riceveranno il pubblico solo su appuntamento precedentemente fissato.
Telefono centralino: 0371.45031
lunedì, martedì e mercoledì: dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 16:10
giovedì: dalle 9:00 alle 14:00
venerdì: dalle 9:00 alle 12:30
Numero verde: 800 011 744
Attivo dalle 8:00 alle 20:00 il servizio di Call Center.
Fax: 0371.450349 - 0371.450365
sempre utilizzabile per l’invio di corrispondenza.
Le mail possono essere inviate all'indirizzo urplodi@alerpavialodi.it
oppure
all'indirizzo di Posta Elettronica Certificata lodi@pec.alerpavialodi.it
La sede decentrata dell'A.L.E.R. si trova a Voghera, in via Salvo D'Acquisto 4
Telefono: 0383.212754
Fax: 0383.363818
Orario di apertura al pubblico:
martedì mattina dalle ore 9:00 alle ore 12:00
martedì pomeriggio (solo su appuntamento) dalle ore 14:00 alle ore 15:30
L'Ufficio decentrato dell'A.L.E.R. si trova a Vigevano, in Via Madonna degli Angeli, 29/1, presso i locali del Comune.
Telefono: 0381.299575
Orario di apertura al pubblico:
lunedì dalle 9:00 alle 14:00